SUBMISSION SUCCESSFUL

När man tänker på onlinecasinon kanske det första som kommer till huvudet är bilden av en massa spelare i sina hem, tittande på sina datorer och njutandes av olika typer av kasino-spel. Men hur välkända dessa funktioner än är så kan man ibland känna att något saknas eller att vissa detaljer inte riktigt tas itu med. Det var precis vad som hände för mig när jag blev introducerad till Spinsy, Spinsy online casino ett företag på det svenska marknadsfältet som har blivit relativt populärt de senaste åren.

Eftersom den här artikeln handlar om min egna erfarenhet av att använda deras tjänst så vill jag börja med en kort beskrivning av hur man kommer igång. Inloggningen är väldigt lätt och kräver bara några få sekunder för att slutföra. Man har två alternativ, antingen genom att skapa ett nytt konto eller logga in på det som redan finns. Om du inte redan har en kopia av dina uppgifter tillgängliga så är chansen stor att du kommer ha problem med detta steg.

Inloggningen går likt vanligtvis till, bara ett par flikar och du sitter igång. I det här skedet så kan man välja mellan olika profiler som har blivit tillgängliga för dig när du loggar in på platsen. Sedan det här stadiet så är alla dina personuppgifter redan sparade och om du vill starta ett nytt spel med de pengar du har, kan du bara klicka “Börja spelet” och sedan valt vilket typ av spel ni är intresserad av.

Kontot

När man väljer att skapa sitt eget konto på Spinsy så råkar jag bli förvånad över hur många detaljer de tar itu med. De tillhandahåller ett stort utbud av olika typer av persondata, alltifrån din namn och e-postadress, som de säger att “de kommer inte dela”, tills alla dina fysiska kontaktuppgifter och den typen av information man normalt sett hittar i kontoinställningarna. Allt detta kan du sedan göra redigering på för att passa dina egna preferenser.

En sak som kan tyckas lite anmärkningsvärt är deras policy över hur de hanterar din personliga data. När jag läste igenom den kunde jag inte hitta en endaste del där det stod “vi kommer dela dina uppgifter med tredje part”. Detta är definitivt ett plus för dem, tycker jag.

Förutom att ge dig möjlighet att skicka in din information och sedan välja vilka detaljer du vill spara är de mycket proffsiga i hur man ser till att du vet om olika saker. I själva kontoinställningarna finns det flera delar med viktig information som “Spela ansvarsfullt” och “Problematisk spelning”. Den förra berättar vad Spinsy gör för att hjälpa sina användare, t.ex att låsa konto om de ser spelförhållande eller uppträda på särskilt ställen under någon av dessa perioder.

De har också en del tips och råd i “Spela ansvarsfullt” för dig som lider av problem. Det var till exempel ett tips om hur man kan identifiera tecken på spelförhållande samt en länk till Nationell Felhanteringslinje (NLF). En sak jag tyckte kunde göras bättre är den faktiska rädslan för problem med användarna. Det förefaller som om de håller distans, men samtidigt vill det också verka så att Spinsy stödjer sina spelare.

Om du väljer att registrera dig via sociala nätverk (t.ex Facebook eller Google+) kommer du automatiskt bli skickade en inloggningssida. Det var värst tidskrävande, men faktum är att om jag försökte använda mitt vanliga lösenord så misslyckades den och koden för e-posten fanns redan på plats, vilket innebär att du snabbt får en inloggning.

Kontoinställningar

Allting verkar funktionellt likt tidigare i Spinsy men det är nu vi når till kontoinställningsavdelningen. Om man läser igenom användarvillkoren och vill ändra någon detalj så går processen relativt snabbt, vilket jag faktiskt tyckte var ett bra grepp för deras del.

Efter att du har skapat kontot kommer du automatiskt bli tilldelad med 100 free spins. Detta är alltid en positiv sak om man vill prova ut casinonet innan de tar pengarna ifrån dig, och den typen av detaljer som kan verka påträngande att ändra känns faktiskt väldigt smidig att utföra.

I kontoinställningarna har ni även möjlighet att välja vilken språk de ska skicka e-post med. Det är alltid en positiv detalj om du t.ex inte talar svenska och vill ha meddelanden på ett annat språk, och Spinsy tar det verkligen i beaktande.

Ibland kan man tycka att något saknas från denna delen av webbsidan. Men även här är de väldigt proffsiga när jag försöker sätta mig in i alla detaljer som de faktiskt har tagit itu med, precis som den övriga sidan.

Kontoinnehåll

Det enkla och viktiga steget att registrera sig förstärks av det faktum att Spinsy erbjuder ett stort utbud av spel. Den typen av detaljer man kan sätta tid på, eller rättare sagt inte spendera något alls, tycker jag är fantastiskt roligt och så långt känns de också superproffsa.

När det gäller kontoinnehåll har Spinsy verkligen valt en typ av spel som uppskattas starkt av användarna. Deras utbud består nämligen av följande 10 klassiska onlinecasinospel, alla varma och vinnande:

• Monopoly Big Event
• Kung Arthur: Legend of the Sword
• Reel King Megaways
• Reactoonz 2
• Double Dragon Red Hot Firepot
• Royal Coins – Hold and Win
• Fruity Bonanza Megaways
• Power Of The Pharaoh
• Book of Golden Sands

Men det är inte bara dessa som har kommit med. Det finns verkligen ett stort utbud av andra spel, allt från klassiska tärningar till populära kasinospel.

Bonusar

Det var relativt enkelt att registrera sig och skapa mitt eget konto men den faktiske användaren har naturligtvis olika preferenser för vad de vill ha. För mig är bonusen något av det mest intressanta, även om jag ska säga att Spinsy inte har ett så stort utbud som andra på nätet.

Allt verkar till en början precis bra när man läser igenom deras baskontrakt och villkor. De väljer tydligt hur de planerar för alla detaljer om du väljer att använda någon av bonusarna, vilket kan skapa känslan av säkerhet.

Pålitliga betalningsmetoder

För den som nyss har registrerat sig och vill spela med pengar är det viktigt att de har tillgängligbetalningstjänta (m/ö). Spinsy erbjuder dessa tjänster:

• Trustly
• Skrill
• PaySafeCard
• VISA
• Mastercard
• Maestro
• Neteller

Inloggningen i betalningsmetoden verkar precis som alla andra steg, och därför känner jag att det är väldigt lätt.

Detta kan verka okej för de flesta men faktum är att när du väljer att spela med pengar kommer du få en del uppgifter om huruvida du har ett saldo som inte ska förloras under någon period. Därmed känns det mer tryggt och säkert.

Pengarna

Som sagt tidigare var registreringen den första och mest avslutade processen i mitt utveckling hos Spinsy. Men detta är också precis vad jag har tänkt mig att skriva om för er läsare, men allt tyder verkar på det faktum att de nu inte bara tillhandahåller ett spel med sitt eget rika innehåll (m/ö) utan även betalningssystemen.

Sekretessen

Efter den korta presentation av Spinsys tjänster så är det dags för mig att beskriva deras policy över sekretessen. Till skillnad från några andra företag som tydligen har problem med detta, kan jag faktiskt kalla Spinsy ett utmärkt exempel på hur man sköter och skyddar all ens persondata.

Alla detaljer av din uppgifter är säkrade under hela registreringsprocessen. Du kan välja vilka detaljer du vill visa upp till t.ex en betalningssystem, men efter det kommer de förstora viktiga detaljerna att bevaras på ett mycket tryggt sätt.

Spelupplevelsen

Och precis som vanligt när man har börjat spelet så känner jag inte längre några tvivel och tycker därför att detta är en av de starkaste fördelarna med Spinsy. Inloggningen är faktiskt väldigt snabb men det är även mycket annorlunda på ett positivt sätt.

Faktum är dock att jag blev överraskad när jag tillkallades för fråga om kundsupport i mitt eget spel, vilket gav mig möjlighet att få en förklaring av hur man hanterar allt detta. Bästa sättet påverkar min synsätt är naturligtvis det faktum att Spinsys kunder kan ha direkt kontakt med kundservicen.

Kundstöd

Det var i alla fall bra som jag snabbt fick möjlighet att få frågor till besvarade. Kvalitén på all hjälp, både vid inloggningen och kontoinnehållet verkar faktiskt mycket fina med god grund för detta.

Slutsats

Spinsy har en vä